Вопросы и ответы

Работа начинается с бесплатного аудита вашего бизнеса и маркетинга. Затем мы разрабатываем стратегию и коммерческое предложение. После согласования подписываем договор, назначаем персонального менеджера и приступаем к работе. Каждую неделю вы получаете отчёт о результатах. Полный цикл запуска занимает 5–10 рабочих дней.

У нас команда из 19 специалистов, поэтому мы можем качественно вести несколько десятков проектов параллельно. При этом за каждым клиентом закреплён выделенный менеджер и специализированная команда. Мы не берём клиентов больше, чем можем качественно обслужить.

Да, мы работаем удалённо со всей Россией и СНГ. Для большинства услуг — стратегия, реклама, Telegram, контент — физическое присутствие не нужно. Для съёмки Reels выезжаем в Москву и ближайшее Подмосковье; для других городов обсуждаем индивидуально.

Да. Договор можно расторгнуть с предупреждением за 14 дней. Мы не удерживаем клиентов принудительно — верим, что если клиент хочет уйти, значит мы где-то не дотянули. В этом случае проводим exit-встречу, чтобы понять причину и передать все материалы и доступы.

Мы работаем с вашим рекламным бюджетом на ваших рекламных аккаунтах. Это значит, что все данные, история и аудитории всегда остаются у вас. Агентское вознаграждение берётся отдельно за ведение, а не процент от бюджета (хотя возможны оба формата — обсуждаем индивидуально).

Мы настраиваем сквозную аналитику: Яндекс.Метрика, коллтрекинг, UTM-метки. Отслеживаем стоимость клика (CPC), стоимость лида (CPL), конверсию и ROAS. Каждую неделю присылаем отчёт с реальными цифрами и объяснением, что сделано и что планируется.

В первые 2 недели — тестовый период, мы определяем работающие связки. Если после полного месяца результат ниже согласованного KPI, мы оптимизируем кампании бесплатно до достижения показателей. Мы несём финансовую ответственность, прописанную в договоре.

Мы гарантируем, что на 3 снятых видео суммарно наберётся минимум 100 000 органических просмотров в течение 30 дней публикации. Если этого не произошло — снимаем дополнительное видео бесплатно до достижения показателя. Это не накрутка, а реальная органика за счёт правильной работы с трендами.

Зависит от формата. Для продвижения личного бренда — да, ваше участие необходимо, это ключевой фактор вирусности. Для продвижения товаров или места — можно обойтись без вашего личного появления. Мы разработаем сценарии под ваши возможности и ресурсы.

В базовом пакете — 5 видео в месяц, в расширенном — до 12. Мы не гонимся за количеством: лучше 5 по-настоящему проработанных Reels с продуманными сценариями, чем 20 проходных. Публикуем в 3 соцсетях одновременно: Instagram/ВКонтакте/TikTok.

Нет. Мы принципиально не работаем с накруткой. Боты не покупают товары, не записываются на услуги и не рекомендуют вас друзьям. Накрутка — это иллюзия результата, которая вредит алгоритмам и репутации. Все методы, которые мы используем, белые и долгосрочные.

Это законные методы улучшения позиций: SEO-оптимизация заголовков и описаний, работа с категориями, правильное время публикаций, профессиональные фото, работа с отзывами. Мы не используем автоматические просмотры или накрутку поведенческих показателей.

Посевы — это легальная реклама: оплачиваемые публикации в тематических каналах с вашей целевой аудиторией. Это стандартная и уважаемая практика продвижения. Мы тщательно отбираем каналы по тематике, вовлечённости аудитории и исключаем каналы с накрученными показателями.

Работаем с юридическими и физическими лицами. Оплата — ежемесячная предоплата в начале расчётного периода. Принимаем банковский перевод, наличные, оплату на карту. Выставляем закрывающие документы (акт выполненных работ). Работаем по официальному договору.

Рекомендуем работать минимум 3 месяца — за это время мы успеваем запустить кампании, собрать данные, оптимизировать и показать устойчивый результат. Договор на 1 месяц возможен, но за такой срок мы гарантируем только запуск, а не финальный результат.

Мы работаем официально, можем заключать договор как с физлицами, так и с ИП и ООО. Все детали по реквизитам уточняйте у менеджера — оформим под ваши потребности. Выставляем полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии.